根据《个人信息保护法》第30条，休曼恩诺斯(HumanEnos)制定并公布本个人信息处理方针，旨在保护信息主体的个人信息，并迅速、顺畅地处理相关投诉。休曼恩诺斯通过个人信息处理方针，告知您所提供的个人信息将以何种用途和方式被使用，以及为保护个人信息所采取的措施。

个人信息收集同意
休曼恩诺斯已建立相关流程，当您进行客户咨询时，可以选择点击“同意”或“不同意”按钮。如果您点击“同意”按钮，即被视为您同意个人信息收集。
※ 本服务（网站）不收集14周岁以下儿童的个人信息，也不在本网站上发布或提供对儿童有害的信息。

个人信息收集及使用目的
休曼恩诺斯网站在您使用服务时，仅收集为提供服务所必需的最低限度的个人信息。所处理的个人信息不会用于以下目的以外的用途。如果使用目的发生变更，我们将根据《个人信息保护法》第18条采取必要措施，例如获得单独同意。

1. 收集的个人信息项目
为提供咨询服务，本公司收集以下个人信息：
① 收集项目：姓名、联系方式、电子邮件

2. 个人信息收集方法
本公司仅在用户自愿、具体填写时收集个人信息。

3. 个人信息使用目的
本公司将收集的个人信息用于以下目的：
① 用于回复客户咨询的电子邮件。

4. 拒绝权及不利影响
您有权拒绝个人信息收集，但如果您拒绝，将无法使用客户咨询服务。

5. 个人信息的保留期限及销毁
① 保留项目：姓名、联系方式、电子邮件
② 保留依据：咨询
③ 保留期限：1年

5-1. 销毁程序
您为会员注册等目的输入的个人信息，在目的达成后将被转移到单独的数据库中（纸质文件则转移到单独的文件柜），并根据内部方针及其他相关法律法规规定的信息保护事由（请参考保留及使用期限），在一定期限后被销毁。被转移到单独数据库中的个人信息，除非法律规定，否则不会用于保留目的以外的其他用途。

5-2. 销毁方法
以电子文件形式存储的个人信息，将使用无法恢复记录的技术方法进行删除。